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Proteção de Dados Pessoais

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)

Introdução

Este sistema foi desenvolvido em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo a privacidade, segurança e transparência no tratamento de dados pessoais dos usuários.

Nos comprometemos a tratar os dados de forma responsável, respeitando os direitos dos titulares e adotando medidas técnicas e administrativas adequadas para sua proteção.

Dados Coletados

O sistema poderá coletar e tratar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • CPF e/ou RG
  • Endereço
  • Telefone e e-mail
  • Dados de acesso (login, IP, logs)
  • Informações específicas conforme o serviço prestado

A coleta será sempre limitada ao mínimo necessário para a execução do serviço público.

Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Prestação de serviços públicos
  • Identificação e autenticação do usuário
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  • Comunicação com o cidadão
  • Melhoria dos serviços oferecidos
Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:

  • Execução de políticas públicas
  • Cumprimento de obrigação legal
  • Execução de contrato
  • Consentimento do titular (quando aplicável)
Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

  • Órgãos públicos
  • Prestadores de serviço contratados
  • Autoridades legais

Sempre respeitando os princípios da LGPD e garantindo a segurança das informações.

Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, com medidas como:

  • Controle de acesso
  • Registro de logs
  • Backup periódico
  • Monitoramento contra acessos não autorizados
Direitos do Titular

O usuário poderá, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização ou exclusão (quando possível)
  • Revogar consentimento

Todas essas solicitações devem ser feitas através dos canais oficiais da prefeitura.

Retenção de Dados

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento da finalidade
  • Atendimento de obrigações legais
  • Preservação do interesse público
Atualizações

Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário para garantir conformidade legal e melhoria contínua dos serviços.